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官方通報(bào)古茗奶茶中疑有血痰 無(wú)法認(rèn)定與涉事門(mén)店有關(guān)

【官方通報(bào)古茗奶茶中疑有血痰】7月26日,安徽池州市貴池區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào),回應(yīng)網(wǎng)友反映的“古茗奶茶喝一半后發(fā)現(xiàn)有紅色漂浮物,撈出后疑似是‘血痰’”。

通報(bào)稱,7月21日,接到市民陳某通過(guò)12315平臺(tái)發(fā)出的相關(guān)投訴后,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法依規(guī)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)取監(jiān)控、詢問(wèn)相關(guān)人員等工作。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,涉訴飲品店證照齊全,涉訴飲品“百香雙重奏”的主要原料為珍珠、椰果、百香果糖漿、青橘,以上四種原料由總部配送,票證齊全,未見(jiàn)混有異物或感官性狀異常,貯存條件符合要求。沖泡用水為水凈化設(shè)備處理后的直飲水。加工場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生清潔,符合規(guī)范。店內(nèi)所有從業(yè)人員均持有效健康合格證明,未見(jiàn)皮膚破損、出血情況。

經(jīng)詢問(wèn)市民陳某,其于2024年7月21日13時(shí)28分通過(guò)手機(jī)下單訂購(gòu)3杯飲品,其中一杯為涉訴飲品。通過(guò)調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)陳某網(wǎng)上訂購(gòu)的飲品系店員蘇某從7月21日13時(shí)31分41秒開(kāi)始加工制作,至13時(shí)39分46秒封口,店內(nèi)工作人員全程佩戴口罩、工帽,加工過(guò)程未發(fā)現(xiàn)人員咳嗽。

經(jīng)詢問(wèn)外賣員姚某,其于2024年7月21日13時(shí)30分接單,13時(shí)50分出單配送,14時(shí)05分送達(dá)陳某。陳某和外賣員姚某均確認(rèn)飲品包裝封簽完整無(wú)損。

經(jīng)查閱陳某在某醫(yī)院檢驗(yàn)科工作的同事王某某提供的微信聊天記錄和詢問(wèn)相關(guān)人員,7月21日17時(shí)31分,陳某發(fā)微信請(qǐng)王某某幫忙查看疑似“血痰”是否有紅細(xì)胞,并于18時(shí)左右,將塑料吸管送至王某某處。王某某表示,只是簡(jiǎn)單通過(guò)顯微鏡看了一下,并不確定吸管上黏連物為血液結(jié)痂且含有紅細(xì)胞,在陳某再三要求下才用手機(jī)透過(guò)顯微鏡目鏡拍攝照片,通過(guò)微信發(fā)給陳某,同時(shí)告知手機(jī)拍攝的照片與顯微鏡看到的完全不一樣。經(jīng)詢問(wèn)陳某單位物業(yè)管理人員,涉訴塑料吸管被作為廢棄物處理。

經(jīng)多方查證,且陳某不能提供帶有疑似“血痰”的塑料吸管、剩余飲品等實(shí)物,無(wú)法進(jìn)一步檢驗(yàn)。根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十四條第一款之規(guī)定,無(wú)法認(rèn)定陳某所訴的飲品中含有疑似“血痰”且與涉訴飲品店加工制作有關(guān)。

據(jù)新黃河稍早前報(bào)道,7月21日,池州一女子稱古茗奶茶喝一半后發(fā)現(xiàn)有紅色漂浮物,撈出后疑似是“血痰”。女子稱,當(dāng)時(shí)在古茗買了3杯奶茶,喝了一大半,孩子在其中一杯百香果內(nèi)發(fā)現(xiàn)紅色漂浮物,開(kāi)始以為是西瓜瓤,細(xì)看疑似粘液血痰。自己在醫(yī)院上班,讓同事幫忙用顯微鏡查看,顯示大量紅細(xì)胞。

中新經(jīng)緯此前報(bào)道,古茗對(duì)此回應(yīng)稱,已第一時(shí)間核查了池州相關(guān)門(mén)店的監(jiān)控視頻,對(duì)投訴所涉飲品的備料、調(diào)飲及出杯全過(guò)程進(jìn)行了仔細(xì)核查。經(jīng)查驗(yàn),門(mén)店全體員工在操作過(guò)程中均全程佩戴口罩,按照調(diào)飲標(biāo)準(zhǔn)出杯,不存在違規(guī)操作,也沒(méi)有異物進(jìn)入的情況。

澎湃新聞?dòng)浾?薛莎莎 實(shí)習(xí)生 陳浩宇

責(zé)任編輯:李海嘯