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中信銀行鄭州東明路支行為客戶兌換大量零鈔獲好評

2021年 3月5日下午,中信銀行鄭州東明路支行為一位老年客戶兌換大量一角零鈔,獲得了客戶的好評。

經辦柜員了解到,該老年客戶跑了幾家銀行想兌換零鈔,都未兌換成功,便來中信銀行碰碰運氣。由于客戶到行時間較晚,零錢較多,清點會比較費時,為了不影響支行的正常運營,支行會計經理協調當值員工合力清點,最終在下班前為客戶完成了硬幣兌換。客戶看到手里的由零變整的人民幣,對中信銀行鄭州東明路支行的服務和效率贊賞有加。

中信銀行鄭州東明路支行始終堅持以客戶為中心,排客戶之憂,解客戶之難,踐行“換位思考,用心服務”。在今后的工作中,中信銀行鄭州分行將再接再厲,持續為客戶提供有溫度的服務,以服務贏得客戶,為客戶創造價值。

責任編輯:程雪