連續七年銷量低迷 三原因讓個人電腦市場回暖

一份來自研究機構的行業報告指出，截至2018年，全球個人電腦市場已連續7年萎縮，產業夕陽化已成為業內人士的普遍共識。然而，就在今年第2季度，個人電腦銷量卻同比上升1.5%。這是否意味著個人電腦市場將回暖？個人電腦市場的未來發展趨勢又會如何？

市場回暖態勢將延續

回首2011年，當年全球個人電腦銷量達到3.53億臺，而2018年全球個人電腦出貨量只有2.59億臺，出貨量下降了近億臺。在個人電腦市場連續7年萎縮的背景下，2019年第2季度個人電腦銷量卻出現逆勢增長，這主要有3方面原因：

一是英特爾芯片短缺情況有所改善。受產能限制，2018年英特爾芯片優先供應給服務器、游戲機等高端產品，造成低端的個人電腦處理器芯片供應緊張，特別是宏碁、華碩等小型個人電腦制造商直接遭遇芯片短缺困境。2019年，在產能提升的背景下，英特爾的芯片供應能力增強，芯片短缺情況得到好轉。

二是Windows10系統更新升級拉動了一部分需求。系統和軟件的升級拉動硬件需求，是信息技術產業中的常見現象。目前微軟正在積極推動用戶將系統更新升級到Windows10，該系統部分新功能的實現，需要性能更高的硬件支撐，這就直接拉動了用戶的換機需求。

三是個人電腦制造商創造新需求。在信息技術產業發展過程中，有效供給創造需求的案例不勝枚舉。當前部分個人電腦制造商深度挖掘不同用戶的需要，研發出全新的個人電腦產品如游戲本、圖像處理本等，這也在一定程度上促使個人電腦市場回暖。

在新技術和產業發展的雙重推動下，筆者認為個人電腦市場的回暖態勢仍將延續。一方面，5G即將全面爆發，直接提升用戶對5G個人電腦的需求。另一方面，在人工智能、云計算等新技術的賦能下，個人電腦將逐步由單純生產力工具向創新工具轉變，這將給個人電腦市場創造新的需求。

趨向專業化、場景化、定制化

由于智能手機迭代速度加快，手機應用逐漸深度融入用戶的日常生活，它徹底改變了人們社交、游戲、消費方式。在手機對個人電腦市場不斷擠壓的背景下，筆者認為個人電腦將呈現出專業化、場景化、定制化的趨勢。具體而言：

一是使用場景更加偏向辦公。個人電腦在娛樂和生活應用方面無法做到像手機一樣便捷，導致其在娛樂化和生活化使用場景的出現頻次會不斷減少，但由于屏幕尺寸、文件編輯等方面的限制，現階段手機在辦公功能方面仍遜色于個人電腦，因此辦公應用將是個人電腦未來的主要使用場景。

二是使用人群更偏向專業人士。盡管智能手機也在一定程度上提高了大眾的工作效率，但不可否認，個人電腦仍是大眾工作的主要幫手。目前，個人電腦日益成為一種辦公工具和創新工具，而使用者也以專業人士為主。

三是產品形態趨向定制化。由于主要需求來自辦公，個人電腦會日益趨向定制化，產品形態會變得更輕薄、便攜，產品功能會更凸顯圖形處理、文字編輯、視頻制作等特定功能。

轉變思路抓住5G機遇

2017年，英特爾曾聯合惠普、戴爾、聯想等廠商提出了一個“Always Connected PC”（全互聯PC）的概念，即個人電腦將內置英特爾的LTE解決方案，使電腦實現隨時、高速、省電的聯網。相較于4G，5G具備高速、穩定、低時延的移動網絡接入能力，更有利于個人電腦像手機一樣實時在線。5G網絡將是推動全互聯PC由概念變現實的關鍵技術。

從1G開始，移動通信技術基本上每10年就會發生一次技術躍遷，每次技術進步都對各行各業產生一定程度的影響。個人電腦行業與移動通信技術應用有著密切的聯系，5G對個人電腦的影響也將是巨大的。

5G時代，移動通信網絡服務對象將會從人與人通信拓展到人與物、物與物通信，因此筆者認為個人電腦制造商需要做到以下兩方面的轉變：

一是視角轉變。不能僅從工具視角或者功能視角去定位電腦，而應從商業模式視角去重新挖掘個人電腦的應用領域。不能把計算機當作一種單純的生產工具，而應把個人電腦作為一種產生創新的生產資料。

二是思維轉變。不能只從產品思維去考慮個人電腦市場的發展，而要用生態思維去推動個人電腦的發展，在現有個人電腦產品業態基礎上，針對不同人群增加“商業組合操作系統”，推動產品和服務定制化發展，促進個人電腦服務業轉型升級。

（作者系中國社會科學院數量經濟與技術經濟研究所助理研究員左鵬飛）

責任編輯：