球迷找人代買400張世界杯門票落空 巨額損失由誰埋單？

去年此時(shí)，世界杯正如火如荼地進(jìn)行。大批中國球迷通過上海環(huán)球旅行社購買了世界杯門票，令人尷尬的是，球迷都俄羅斯了，門票卻沒“搞定”。原來，環(huán)球旅行社賽前曾通過風(fēng)馳公司代買400張世界杯比賽門票，卻風(fēng)馳公司卻遲遲無法交付。

事后，環(huán)球旅行社一紙?jiān)V狀將風(fēng)馳公司和代買收款人楊女士告上法庭。近日，上海虹口法院公開審理了這起服務(wù)合同糾紛，并最終判定風(fēng)馳公司返還票款、支付違約金。

2018年2月，環(huán)球旅行社獲悉風(fēng)馳公司有渠道購買世界杯足球賽門票后，與之簽訂了《門票銷售合同》，約定向風(fēng)馳公司購買在莫斯科、圣彼得堡等11個(gè)城市舉行的12個(gè)賽場(chǎng)的2018年世界杯足球賽門票400張，總價(jià)款138萬元。此后環(huán)球旅行社依據(jù)風(fēng)馳公司提供的賬戶向楊女士轉(zhuǎn)賬138萬元。

然而，錢付了，球迷們到了，說好的門票卻沒了著落。直至開賽前夕，風(fēng)馳公司都未能提供門票，環(huán)球旅行社不得不另行購買高價(jià)門票以平息游客激動(dòng)的事態(tài)。

庭審中，環(huán)球旅行社訴請(qǐng)風(fēng)馳公司返還已支付的票款138萬元、違約金7.4萬元及另行高價(jià)購買門票產(chǎn)生的50萬元損失，但未能提供損失產(chǎn)生的證據(jù)。同時(shí)，旅行社認(rèn)為票款通過楊女士收付，現(xiàn)無證據(jù)證明其收取款項(xiàng)后將該款交付風(fēng)馳公司，楊女士可能掛靠于風(fēng)馳公司，應(yīng)共同承擔(dān)本案責(zé)任。

風(fēng)馳公司則辯稱，門票最終未能交付并非自己過錯(cuò)，而是公司委托代買門票的易購公司沒有履行義務(wù)，現(xiàn)已基于同樣的事由準(zhǔn)備起訴對(duì)方。此外，楊女士是公司財(cái)務(wù)人員，按照公司的指示代為收取、支付票款，與風(fēng)馳公司之間并不存在掛靠關(guān)系，對(duì)本案不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，楊女士的辯詞也與風(fēng)馳公司一致。

上海虹口法院經(jīng)審理后認(rèn)為，《門票銷售合同》系環(huán)球旅行社與風(fēng)馳公司之間的真實(shí)意思表示，雙方均應(yīng)恪守合同約定，履行合同義務(wù)?，F(xiàn)風(fēng)馳公司確認(rèn)其未按約交付門票，且客觀上已無法繼續(xù)履行，雙方權(quán)利義務(wù)終止，故風(fēng)馳公司應(yīng)當(dāng)返還相應(yīng)票款并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

另一方面，風(fēng)馳公司關(guān)于C公司的辯詞并不能免除或減輕其向環(huán)球旅行社承擔(dān)的違約責(zé)任。違約金具有補(bǔ)償性與懲罰性的雙重屬性，環(huán)球旅行社未能就50萬元損失的產(chǎn)生及與風(fēng)馳公司的違約行為存在因果關(guān)系進(jìn)行舉證，故損失部分不予支持。根據(jù)風(fēng)馳公司提交的相關(guān)《勞動(dòng)合同》顯示，風(fēng)馳公司與楊女士之間為雇傭關(guān)系，環(huán)球旅行社并無證據(jù)證明兩者存在掛靠關(guān)系，因此楊女士不應(yīng)承擔(dān)共同責(zé)任。

結(jié)合風(fēng)馳公司已返還環(huán)球旅行社18萬元票款的事實(shí)，法院最終判決風(fēng)馳公司賠償環(huán)球旅行社票款120萬元、違約金7.4萬元及票款120萬元自2018年7月16日計(jì)算至實(shí)際履行之日止的利息損失。

法官提醒，類似世界杯、奧運(yùn)會(huì)、演唱會(huì)這樣的大型賽事或演出活動(dòng)，最可靠的購票途徑除了官方網(wǎng)站，就是正規(guī)的票務(wù)代理機(jī)構(gòu)。至于其他的交易方式，特別是向第三方機(jī)構(gòu)購票時(shí)，一定要擦亮眼睛，多方鑒別。此外，如果因?yàn)閷?duì)方履約未到位導(dǎo)致己方產(chǎn)生損失，要保留好相關(guān)憑證；企業(yè)之間的交易往來也要盡可能通過對(duì)公賬戶而不是個(gè)人賬戶直接進(jìn)行收取、支付，以免引發(fā)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。（以上人物、公司名均系化名）（圖文無關(guān) 圖片來源網(wǎng)絡(luò)）