消失的健身房與其身后的賣卡生意
“游泳健身,了解一下。”在廣州各大辦公樓的路口,除了外賣小哥外,苦苦守候的還有健身房的銷售小哥們。如果你接過了傳單,這些有著健美身材的小哥下一句話就是:“辦卡么,我們年卡五折優惠。”
聽著是很令人心動,不過健身房“圈錢”后跑路的情況屢屢出現。最近幾年私教工作室和互聯化的新型健身房大量出現在街頭,同樣也有一大批健身房接連倒閉,不少健身愛好者在健身房以預付卡付費金額多達數千元乃至上萬元,不少健身房金額涉及多達上千萬元。在南方日報記者發起的150人的小范圍調查中,有將近21%消費者遇到過健身房老板跑路的情況。
“債”字當頭的健身房
在記者的調查中,多位健身愛好者曾遇到因門店裝修暫停營業,甚至老板直接跑路的情況,手里的“健身卡”變成“廢柴卡”,37.5%的消費者在健身時被頻繁推銷私教課程,20.83%的消費者遇到過健身房老板跑路的情況,37.5%的消費者課時沒用完,卻不能退錢,另外還有4.17%的消費者遇到過門店搬遷的情況。
業內人士介紹,健身房跑路的原因一方面是存在部分空手套白狼的“健身房”,臨時租用一層平臺,三三兩兩放進一些健身器材,以“正在裝修升級”或者“新店開張”為幌子,用極低的價格忽悠消費者購買預售卡。
另一方面則是經營不善導致資金鏈斷裂跑路、倒閉的。健身房的選址一般在辦公區或者商業綜合體附近,租金非常高,此外還包括教練、日常管理費用,有業內人士透露,一家普通健身房一個月的各項費用加起來高達幾十萬元。但大多數健身房的毛利卻不高。
數據顯示,2018年中國商業健身市場規模達983億元,營收排名前10的品牌總營收約為100億-110億元左右,占比只有10%左右,健身市場并未形成頭部品牌。以門店數量最多的品牌金吉鳥為例,也只有400多家門店,威爾士有150多家店,一兆韋德有130多家。其中,威爾士2018年全國150多家店全年營收17億元,毛利潤5000萬元上下,按照門店數量均攤下來,單店年毛利僅32萬元左右,而多年不斷預售多年限卡和大量未消私教課所累積下來的負債率卻高達90%以上。
“債”字當頭的傳統健身房,還面臨著急劇動蕩的市場。記者以廣州市廣州大道中289號為中心位置,以2公里為限,在大眾點評上搜索附近健身房,數量為51家,其中以連鎖門店和健身工作室居多。此外,以超級猩猩、樂刻、Keep為代表的線上健身房在這兩年鯨吞傳統健身房的市場份額。據不完全統計,2018年3-7月中國健身行業發生十起融資,其中7家公司主要是線上業務,包括健身應用、人工智能健身、共享健身倉等。
打破賣卡的僵局
而健身房在面對資金流壓力和激烈的競爭時,采取的方式卻只是賣卡,賣更多的卡。很多傳統健身房經營者通過發行會員卡的方式獲得預售資金,然后進入“開店-發卡-再開店-再發卡”的循環中,同時亦出現“員工賺錢、教練賺錢、銷售賺錢、老板不賺錢”的尷尬局面。
“最近幾年健身房辦卡的費用水漲船高,一張年卡最少也要3000元,私教一節課400元以上。現在賣卡的花樣也越來越多,比如推出閑季年卡、忙季年卡,辦理這些卡的用戶在規定的時間才能來健身。”姚先生告訴記者,健身房的工作人員會千方百計地讓人辦卡,會通過諸如打半折等促銷,讓顧客辦理3-5年的卡,但多年限卡的風險很大,在這3-5年內健身房很有可能會倒閉。記者發現,健身房也會跟公司合作賣團購卡,一張原價5000元的健身卡,企業團購最低價是788元。除了傳統健身俱樂部,看似紅火的私人健身工作室也在變相降低成本,首先就是減少工作室健身教練的數量。
在記者的調查中,有95%的消費者有健身意愿,同時,大家在健身上花費不菲,六成消費者的健身開銷在3000元以上,其中26.32%的消費者在健身上已經花費超過1萬元。
另據中國產業信息網資料顯示,2017年全國經常參加體育鍛煉的人數達到5.5億人,占全國人口的比重達41.3%左右,龐大的健身人口為健身行業帶來巨大的需求。2017年我國健身產業總產值約為1500億元,近六年年均復合增長率為7.7%。
收購威爾士健身的L Catterton Asia運營董事總經理趙文祺認為,目前傳統健身房轉型的重點在于,從銷售驅動的模式到服務驅動模式的探索、組織架構以及員工激勵方案的優化、私教以及團操新產品的開發,從而實現使傳統健身房變成是新興產品成長的平臺。
互聯網化的健身房正在沿著這一方向摸索。樂刻是第一個主打“24小時”“99月付制”“無推銷”“智能化”小型互聯網健身房的品牌,在全國有近500家店,會員人數超過320萬。而Keep的線下運動空間,主打單次付費,用戶即買即用即走模式,為健身小白用戶提供不同種類的精品團操課,目前Keep平臺注冊人數已超過2億人次,月活用戶數4000萬,日分享數600萬,其已將目光瞄向了線下,推動運動手環和健康餐的新業務。(記者彭穎)