工行普惠先鋒殷智睿：一樣的青春年少，不一樣的打開方式

“小殷身上有一種特殊的氣質，別看是90后，可無論哪一項工作，他的打開方式總是獨出心裁、讓人眼前一亮。”說起身邊的“小兄弟”殷智睿，工商銀行河南洛陽分行普惠金融事業部總經理劉真學依然贊不絕口。

今年27歲的殷智睿是該部的1名客戶經理。從2014年大學畢業到工商銀行孟津支行擔任對公客戶經理，到如今成為工商銀行河南洛陽分行普惠金融事業部的一名普惠金融青年先鋒，他用時間和腳步將“工于至誠、行以致遠”刻寫在了眾多客戶心中，讓普惠金融“樣板”不斷成為企業高質量發展的“跳板”。

工作中的殷智睿

青春，從一顆初心出發

10年之后，面對車窗外不時閃過的印有黨徽的宣傳牌，殷智睿與結伴走訪客戶的同事聊起了10年前自己寫下入黨申請書的瞬間：“上高三，星期天下午同學們都回家了，我坐在自己的位置上開始寫‘敬愛的黨組織’……”

初心，與殷智睿成長的環境密不可分：爺爺是老黨員，又曾擔任多年的高中語文教師，從小要求殷智睿要感謝黨和國家為少年兒童提供的良好環境，認真學習改變命運；父親一貫支持他努力上進，多讀書豐富自我……也正是因為此，當2014年8月從鄭州航空工業管理學院金融學專業畢業后，他加入了工商銀行洛陽分行，成為該行孟津支行的一名普通對公客戶經理。

此時，互聯網金融風起云涌，整個工商銀行系統也積極調整方向，迎著互聯網金融的潮頭浪尖快馬加鞭。22歲的殷智睿成為該支行重要的新鮮血液。從信貸業務到理財產品營銷推廣，再到互聯網金融，他堅持發揚黨員沖在前干在先的精神，不斷加強業務技能學習，“用心+創新”、“巧干+實干”，梳理規范業務各個關節，細致調查，認真撰寫調查報告，提高工作效率，贏得了客戶好評……憑著自己不斷學習和積累，逐步褪去了學生時代的懵懂青澀，增添了工行人的成熟與穩重，一步步成為支行業務骨干。

“他的座右銘是‘茍日新，日日新，又日新’，他的眼里總有學不完的知識，他的身上總有使不完的勁兒。”曾經的同事如是說。

2017年2月，他來到工商銀行洛陽分行普惠金融事業部。初心，在新的崗位上逐步開出了新的精彩。秘訣，就在他打開工作的方式上。

為“e抵快貸”的客戶上門服務

工作，用千般創新打開

殷智睿的工作方法，被他本人起名為“懶漢工作法”。許多人初聽十分詫異，然而認真了解之后，又不得不驚訝于“懶漢工作法”的神奇。

“懶漢工作法”有“三板斧”，各個不同凡響：

盡量不加班。殷智睿對加班不“感冒”，善于思考和發現新方法的他選擇了向時間要效率：普惠貸款日通報數據表采用的是原始系統內部數據通報，需要將原來6張表中的多項數據匯總至1張表上，提取20個支行數據需1小時，分析整理需要多名工作人員工作4至5個小時，他利用自己的經驗和出色的函數設計能力設計出一套函數，只需要幾秒鐘，就可清晰地生成報表，解放了自己和同事們的夜晚。

團隊有“柔性”。以往建立的服務團隊在后續運行中存在一些問題。殷智睿創造性提出建立“柔性團隊”，由客戶經理提前把核心企業的需求摸得“門兒清”，然后，根據核心企業實際需求，尋找合適的伙伴，形成以“行領導+支行行長+客戶經理+業務骨干”的項目團隊模式，一旦出現問題，第一時間就能確定具體責任人迅速投入工作，服務效率大大提高。

善于找“熟人”。上門走訪客戶是客戶經理介紹服務的重要途徑。殷智睿在日常走訪的同時又動了心思：熟人之間，一傳十，十傳百，即便是一面之緣的朋友也會成為他的“熟人”。殷智睿在一次聚會時偶遇一位朋友的朋友，吃飯聊天過程中，得知他在做汽車生意。小殷又犯了職業病，直接詢問其金融服務需求，推薦“e抵快貸”產品，這位“熟人”一聽很有興趣，隨即表示要號召合伙人一同“認真研究研究”。

類似的創新，還有很多。能實現千般創新的秘訣在哪里？就在他工作五年來，每天提前30分鐘到崗節約出的學習盤點時間里；就在回家路上、在家中休息時認真琢磨業務難點的專心專注里；就在及時迅速學習上級銀行各類政策充分發揮上傳下達、協調各方的中樞作用里……

“用網絡流行語來形容，他善于用最高效的打開方式打開工作的每一個方面，所以工作效率、溝通效率和工作進度一向都是‘開掛’的！”同事這樣評價。

與企業客戶財務負責人溝通供應鏈融資方案

故事，因追求卓越精彩

殷智睿追求卓越的故事，還有很多。

他喜歡“第一”。互聯網金融如火如荼，工商銀行普惠新產品頻出，殷智睿積極學習普惠金融新產品，立足小微企業融資“短小頻急”的特點，通過不斷“吃螃蟹”蹚出服務小微新坦途：他竭力推動網絡融資業務發展，實現了工商銀行河南省分行首筆網上小額貸款、首筆線上金融資產質押貸款、首筆小微企業網上金融資產池質押貸款順利投放。在辦理首筆網上小額貸款的過程中，他先后3次到支行和企業進行幫扶對接，協助客戶經理收集整理資料，最終在全省無任何經驗可借鑒的情況下，于新產品投產次日辦理了全省首筆網上小額貸款業務，走在了全省乃至全國網絡融資業務發展的前列。

他善作“尖兵”。為響應國家大力服務民營企業的號召，工行普惠金融事業部積極發揮“頭雁”引領作用。殷智睿創新工作思路，著力推動線上供應鏈融資業務發展。2018年5月河南省行范圍內首筆線上供應鏈融資業務-中鐵某公司供應鏈融資落地，開啟了河南分行網絡融資的新篇章。2018年10月，洛陽某特裝供應鏈落地，是工行河南省分行范圍首筆供應鏈項下電子商票質押業務，為線上供應鏈融資提供了新思路，截至2018年末，僅兩個多月時間，洛陽某特裝供應鏈拓展客戶20余戶，金額近3000萬元，取得了良好的成效。2019年4月，落地河南分行首筆“工銀e信”業務，系總行內第三個開辦“工銀e信”業務的分行，該業務以其便捷的操作、簡潔的流程、高效的融資體驗迅速博得核心企業和供應商的認可。

在工行河南省分行普惠金融客戶經理技能大賽上獲得全場一等獎

他像其他“90后”一樣的青春年少，但打開青春、工作乃至人生的方式卻總是別具一格，令人心生感動。他是不忘初心的共產黨員，他是普通但不平凡的年輕工行人，他用青春的多彩為中國工商銀行的出彩不斷匯聚濃彩！