上線(xiàn)防沉迷系統(tǒng)、壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任…… 短視頻,如何走得長(zhǎng)?
目前,國(guó)內(nèi)已有21家主要網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)上線(xiàn)了“青少年防沉迷系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提升保護(hù)力度。各大短視頻平臺(tái)都構(gòu)建了寓教于樂(lè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池,但總量還有待提升。防沉迷要社會(huì)各方共同發(fā)力,內(nèi)容提供者、平臺(tái)方更需履行主體責(zé)任,兼顧娛樂(lè)和教育的平衡。
日前,國(guó)家網(wǎng)信辦統(tǒng)籌指導(dǎo)西瓜視頻、好看視頻、嗶哩嗶哩、秒拍等14家短視頻平臺(tái),以及騰訊視頻、愛(ài)奇藝等4家網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái),統(tǒng)一上線(xiàn)“青少年防沉迷系統(tǒng)”。加上此前試點(diǎn)的抖音、快手、火山小視頻平臺(tái),國(guó)內(nèi)已有21家主要網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)上線(xiàn)了“青少年防沉迷系統(tǒng)”。
這是繼今年3月28日國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織抖音、快手等短視頻平臺(tái)試點(diǎn)上線(xiàn)“青少年防沉迷系統(tǒng)”后,防沉迷體系覆蓋范圍的再次“升級(jí)”——除全面覆蓋短視頻平臺(tái)外,還首次將主要長(zhǎng)視頻平臺(tái)納入進(jìn)來(lái),實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)力度。
專(zhuān)屬模式防止沉迷
最近,很多用戶(hù)在每天第一次打開(kāi)抖音APP的時(shí)候,都會(huì)看到“開(kāi)啟青少年模式”的彈窗提示,這是針對(duì)青少年設(shè)計(jì)的專(zhuān)屬模式。進(jìn)入該模式后,用戶(hù)每日使用時(shí)長(zhǎng)為累計(jì)40分鐘,同時(shí)晚上22時(shí)至次日6時(shí)期間產(chǎn)品將禁用,包括打賞、充值、提現(xiàn)、直播等在內(nèi)的相關(guān)功能都無(wú)法使用,只有在監(jiān)護(hù)人輸入獨(dú)立密碼后,才能繼續(xù)使用。
“我已經(jīng)數(shù)不清自己多少次從手機(jī)里刪掉這些短視頻APP了。”北京一位小學(xué)生家長(zhǎng)張先生向記者反映,青少年模式上線(xiàn)前,自己經(jīng)常要和孩子陷入“刪除安裝”拉鋸戰(zhàn),幾次下來(lái),自己身心俱疲,跟孩子間的感情也大受影響。“孩子總覺(jué)得我管得嚴(yán),他說(shuō)不了解這些視頻的話(huà)題,擔(dān)心自己在學(xué)校里沒(méi)朋友。”張先生說(shuō),“管還是不管”經(jīng)常讓他陷入兩難。
“短視頻以及各種網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)的方式,已經(jīng)比較深入地伴隨這一代青少年的成長(zhǎng),成為他們一種生活方式,而不僅僅是娛樂(lè)方式。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所青少年與社會(huì)問(wèn)題室副主任田豐認(rèn)為,利用防沉迷的技術(shù)手段,幫助青少年屏蔽一些對(duì)身心健康不利的信息,堪稱(chēng)一次極為有益的嘗試。
據(jù)了解,青少年防沉迷試點(diǎn)工作開(kāi)展2個(gè)月以來(lái),約4.6億短視頻用戶(hù)每日收到青少年模式彈窗提示,5260萬(wàn)人次訪(fǎng)問(wèn)青少年模式引導(dǎo)頁(yè)。張先生表示,青少年模式的確在一定程度上改變了孩子對(duì)短視頻的使用習(xí)慣,尤其是在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)開(kāi)啟防沉迷系統(tǒng)后,效果更加明顯。“過(guò)去他很容易就能繞過(guò)一些‘墻’,自己到別的平臺(tái)上找短視頻看,現(xiàn)在這種情況少多了。”
在快手科技副總裁、執(zhí)行總編輯劉洋看來(lái),開(kāi)展青少年防沉迷工作,已經(jīng)成為短視頻平臺(tái)必須履行的社會(huì)責(zé)任。“我們?cè)诋a(chǎn)品端總結(jié)了很多心得和成果,希望和監(jiān)護(hù)人一起共同守護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。”劉洋舉例說(shuō),快手APP目前能通過(guò)地理位置判定、用戶(hù)行為分析等技術(shù)手段篩選農(nóng)村留守兒童用戶(hù),并自動(dòng)切換到“青少年模式”;抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人也介紹說(shuō),抖音建立了“白名單”機(jī)制,并開(kāi)發(fā)了專(zhuān)門(mén)的內(nèi)容審核模型,來(lái)確保青少年模式下內(nèi)容的安全。
防沉迷措施雖然在技術(shù)上減輕了一些青少年對(duì)于短視頻的依賴(lài),但是技術(shù)上的短板依然存在。國(guó)家網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人此前在接受采訪(fǎng)時(shí)就表示,由于各個(gè)平臺(tái)技術(shù)研發(fā)能力存在差異,青少年防沉迷系統(tǒng)需要依靠用戶(hù)自主選擇才能發(fā)揮作用,在利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能、人臉識(shí)別等技術(shù)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)未成年用戶(hù)方面存在不足。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給不足
“荒誕離奇的內(nèi)容,往往更吸引人,也容易帶來(lái)流量,而那些有助于孩子們健康生長(zhǎng)的內(nèi)容和產(chǎn)品,可能叫好不叫座。”北京市青少年法律援助與研究中心主任佟麗華直言,目前推行的青少年防沉迷系統(tǒng)在“不讓孩子看什么”方面能夠發(fā)揮比較關(guān)鍵的作用,然而接下來(lái)面臨的問(wèn)題則是,孩子們究竟該看什么?
“陶淵明是個(gè)特別有幽默感的詩(shī)人,他第一句寫(xiě)得特別隆重‘種豆南山下’,你以為他種得蠻好,他突然來(lái)一句‘草盛豆苗稀’,要是我種這個(gè)水平,絕不寫(xiě)詩(shī)……”作為華中師范大學(xué)文學(xué)院古代文學(xué)教授、博士生導(dǎo)師,戴建業(yè)同時(shí)也是一個(gè)在抖音平臺(tái)上擁有200多萬(wàn)粉絲的網(wǎng)絡(luò)紅人,講著一口不太標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)的老教授,幽默講古詩(shī)講出了千萬(wàn)流量。
“作為一個(gè)平臺(tái)或技術(shù),如果優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不去占領(lǐng),那么有害的內(nèi)容就會(huì)去占領(lǐng)。”戴建業(yè)指出,“短視頻既有畫(huà)面又有聲音,還可以加上文字,肯定是一種非常好的傳播途徑。算法和流量告訴我們,哪類(lèi)文章和視頻最受歡迎,哪類(lèi)人群喜歡哪類(lèi)知識(shí),這不僅使作者可以精準(zhǔn)地‘量身定制’,也使網(wǎng)絡(luò)可以定時(shí)定量地‘送貨上門(mén)’,深刻地左右了知識(shí)生產(chǎn),那些受人歡迎的知識(shí)會(huì)大量炮制出來(lái),而受人冷落的知識(shí)就無(wú)從產(chǎn)生。”
戴建業(yè)認(rèn)為,短視頻是實(shí)現(xiàn)知識(shí)普惠的重要途徑。“課堂上很多老師講詩(shī)詞不夠生動(dòng)形象,孩子們肯定是不愿意聽(tīng)的。要是能把這些平臺(tái)充分利用起來(lái),吸收我們古人講解詩(shī)詞的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合一些現(xiàn)代的方法,學(xué)生就能在無(wú)形中形成對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣。”不過(guò)他也認(rèn)為,短視頻的形式只適合入門(mén),“培養(yǎng)了興趣以后,還是要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。”
同戴教授相似,北京交通大學(xué)國(guó)家級(jí)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心教師陳征是一位樂(lè)于實(shí)驗(yàn)的短視頻科普“達(dá)人”,他演示的“聲音滅火”“百慕大為什么那么危險(xiǎn)”等科學(xué)實(shí)驗(yàn)短視頻獲得了廣泛的關(guān)注。在他看來(lái),在信息爆炸、受眾注意力有限的情況下,通過(guò)短視頻的形式來(lái)把科學(xué)精神、科學(xué)思想和科學(xué)方法“濃縮”給青少年,代表著未來(lái)科學(xué)傳播的趨勢(shì)。
“短視頻確實(shí)無(wú)法達(dá)到系統(tǒng)授課的效果,也不能培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)人士,但是起碼能做到一點(diǎn),那就是打開(kāi)一扇門(mén)。”陳征說(shuō),青少年正處于成長(zhǎng)階段,不具備完整的判斷力,“如果隨便吃,肯定會(huì)挑食,因此就更加需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行‘營(yíng)養(yǎng)配餐’。”陳征認(rèn)為,短視頻雖然具有“碎片化”的特點(diǎn),但是“碎片”的背后應(yīng)該有邏輯,而不是一切跟著流量走。“我是教物理的,我的目標(biāo)是通過(guò)這些碎片化的拼圖,把一些基本的世界觀(guān)和方法論展示給受眾,尤其是青少年。當(dāng)他們收集了足夠多‘碎片’的時(shí)候,掌握了它們內(nèi)在的聯(lián)系,就能拼出一個(gè)完整的世界圖景。”
據(jù)了解,在“青少年防沉迷系統(tǒng)”上線(xiàn)后,各大短視頻平臺(tái)都構(gòu)建了專(zhuān)屬的內(nèi)容池,側(cè)重為青少年提供課程教學(xué)、書(shū)法繪畫(huà)、親子教育、人文歷史、傳統(tǒng)文化、手工制作、自然科普等寓教于樂(lè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。如抖音聯(lián)合中國(guó)科學(xué)院科學(xué)傳播局等單位發(fā)起的“DOU知計(jì)劃”“非遺合伙人計(jì)劃”,快手發(fā)起的知識(shí)標(biāo)簽專(zhuān)區(qū)“百科全書(shū)”等,但是目前這些內(nèi)容的占比仍較低,總量仍然不足。“正是因?yàn)檎娴膬?nèi)容開(kāi)發(fā)得不夠,所以只能在負(fù)面內(nèi)容的‘堵’上花費(fèi)更多的精力,平臺(tái)在這方面應(yīng)該有更大的投入。”佟麗華說(shuō)。
平臺(tái)需履行社會(huì)責(zé)任
短視頻的快速崛起,讓多數(shù)家長(zhǎng)多少感覺(jué)有些“準(zhǔn)備不足”。面對(duì)短視頻,很多家長(zhǎng)感慨:“孩子比我們懂得多。”
“這一代青少年是互聯(lián)網(wǎng)的‘原住民’,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解和應(yīng)用能力,很可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了家長(zhǎng)。”佟麗華分析,“因此在防沉迷的問(wèn)題上,社會(huì)一定要通過(guò)多方共治來(lái)形成合力,而不能是觀(guān)望或互相指責(zé)。”田豐也認(rèn)為:“任何一個(gè)技術(shù)手段,如果沒(méi)有社會(huì)性的手段輔助,它的效果是相對(duì)有限的,因此社會(huì)、家長(zhǎng)、平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)責(zé)任共建、責(zé)任共擔(dān)。”
另一方面,形成未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制,重點(diǎn)仍在于在培養(yǎng)提升青少年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。佟麗華認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不應(yīng)該是在隔離的狀態(tài)下培養(yǎng)出來(lái)的,而應(yīng)該是在參與過(guò)程中逐漸形成的。”“只有把工具交給青少年,他們才能去學(xué)會(huì)如何使用它。”北京師范大學(xué)數(shù)字創(chuàng)意媒體研究中心特約研究員劉夢(mèng)霏建議,短視頻平臺(tái)應(yīng)該設(shè)置網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的內(nèi)容,放在較為醒目的位置上,在進(jìn)入“青少年模式”之前,可以播放相關(guān)內(nèi)容,“教會(huì)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上遇到各種情況時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。”
受訪(fǎng)專(zhuān)家指出,防止短視頻沉迷、加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)雖然是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,但是作為內(nèi)容提供者,平臺(tái)仍是履行社會(huì)責(zé)任的主體。戴建業(yè)認(rèn)為,平臺(tái)應(yīng)該切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,兼顧娛樂(lè)和教育之間的平衡,這對(duì)于青少年成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)意義重大。“新奇的思想、艱深的學(xué)問(wèn)、先鋒的創(chuàng)作,它們的流量較小而意義重大,能夠提升全民族的精神層次和文明素質(zhì),可惜在目前這種知識(shí)供應(yīng)方式中,它們很少被呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。此類(lèi)知識(shí)既然沒(méi)人推送,最后就一定沒(méi)人生產(chǎn)。”
據(jù)了解,國(guó)務(wù)院辦公廳日前發(fā)布的國(guó)務(wù)院2019年立法工作計(jì)劃中,就包括擬制定未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例。隨著法律政策的不斷完備,今后的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作也將更加有法可依。“過(guò)去在未成年人保護(hù)方面,我們關(guān)注較多的是家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)、司法保護(hù),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的專(zhuān)章加入其中,會(huì)對(duì)這方面的工作有一個(gè)比較大的促進(jìn)。”佟麗華認(rèn)為。